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阿里云出海追赶亚马逊云还要多久

发布时间:2019-09-13 19:11:34 编辑:笔名

阿里云“出海”:追赶亚马逊云还要多久?

回想起三年前刚刚起步国际化的情景,阿里云副总裁喻思成仍历历在目当时我们所有的客户、合作伙伴都知道阿里巴巴,但没有多少人知道阿里云。

一个细节是,很多海外市场的用户第一次看到有中国人来谈非劳动密集型出口,不单纯比价格而是去谈高科技技术,对方觉得比较新奇

,而且有很多的挑战和质疑。

不过三年时间,现在的阿里云已经在美国东部、美国西部、欧洲、中东、日本、澳大利亚等13个地域建立了数据中心,基本已经实现在全球范围内织起一张日不落。

喻思成对第一财经透露,目前阿里云海外业务的增速达到400%以上,远超阿里云国内业务增速。

不过,想要赶超亚马逊 AWS 等国际竞争对手,阿里云仍有焦虑除了帮助中国企业出海之外,如何获得更多纯海外公司的认可?海外的用户体验够不够好?海外产品的部署是否已经完备?

这些焦虑其实也暗合了阿里云国际化的下一步:花年的时间,在这些国际主干市场做深做透。

日不落云计算

把全球的云计算中心络建立起来,是阿里云国际化的第一步。

2004年,阿里云把国际化第一站选在香港设立节点,而后将全球布局逐步拓展至美国西部、新加坡、美国东部、中东、欧洲、日本和澳大利亚。

每个国家真的是差别很大。喻思成说,有的对语言文化要求很高,有的是完全开放市场、进入门槛非常低,有的是IT发展不够成熟,有的是已经高度成熟化。而从客户的使用习惯来看,中国一般是预付费,而不少海外客户习惯后付费,这就需要对产品架构做完整的改变;此外,牌照也是一个硬性指标,需要有数据安全方面的相关认证。

例如,阿里云刚进入香港时,发现香港市场对于阿里的品牌接受程度较高,这一市场的增长率非常高。

但当进入美国市场时,这里的云计算已经是非常成熟的市场,同时又是亚马逊、微软、谷歌云业务的大本营,这需要阿里云直接通过销售进行突破,要花费的时间比想象中还长。不过阿里云海外技术架构总监王宇德透露,由于美国公司心态开放,很愿意尝试新的云业务,这也正是阿里云的机会。

到了澳大利亚,喻思成则感慨,没想到原来中国的经济和澳洲的经济连接的尤其强烈,澳洲对中国人的了解程度远超过自己的想象。

而欧洲则是一个按部就班的市场,这里的公司大多严谨地经历了传统 IT 的信息化架构搭建,对云计算有天然的接受度。阿里云在这里直面亚马逊、微软等云业务的竞争,它的做法是除了建立本地市场团队,还联合如沃达丰、英特尔等合作伙伴推进企业对云计算的使用。

如果说上述对全球市场的覆盖,是阿里云国际化1.0,那么建立本地的市场、服务和生态伙伴体系,真正服务于本地市场,是其国际化的2.0模式。

以较为封闭的市场在日本、中东等为例,阿里云与当地合作伙伴建立合资公司,阿里云负责技术和产品,本地合作伙伴负责市场服务。

日本市场之所以特殊,是因为一方面,日本的云计算市场需求不小,但另一方面,日本企业对于IT的选择更加谨慎和保守,一旦使用后忠诚度较高,因此阿里云的做法是在2016年和软银成立一家合资公司 SB Cloud开拓日本市场。

软银公司是日本最大的电信服务商之一,拥有庞大的企业用户群体做基础,又和阿里巴巴有着天然的联系,阿里云希望借此很快进入企业的市场。这家合资公司中,软银负责包括销售、渠道等市场开拓和客户售后一线支持,同时负责阿里云在本地节点的运维,而阿里云主要负责提供技术和产品。

在国际化的背后,阿里云还做了一件大事,就是把杭州和新加坡作为双中心的策略。在内部,阿里云做了巨大的代码改动,把阿里云所有核心产品在新加坡展开部署,使得阿里云能够满足很多海外国家对于数据监管的需求,也真正意义上实现了技术调度立足于新加坡。

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